Para pengguna Zoom sering kali mengeluh karena mengalami beberapa permasalahan. Salah satunya adalah gagal untuk sign in atau sign out. Sehingga kesulitan untuk mengikuti acara yang sedang berlangsung. Lalu bagaimana cara atasi Zoom tidak bisa sign in atau sign out?
Pandemi yang menyerang dunia semenjak akhir tahun 2019 telah mengubah banyak hal. Salah satunya adalah pertemuan bisnis maupun sekolah yang kini tidak dapat dilangsungkan secara tatap muka lagi.
Zoom pun dipilih sebagai salah satu alternatif. Selain mudah digunakan, aplikasi ini juga hanya menggunakan sedikit ruang sehingga bisa dipakai di ponsel pintar versi apa saja.
Daftar Isi
Aplikasi Zoom dan Cara Downloadnya
Zoom ini merupakan aplikasi video yang bisa digunakan pada Android maupun PC. Peserta yang mengikuti bisa terdiri dari banyak orang dengan tujuan agar bisa saling berhubungan dari jarak jauh.
Cara memakai aplikasi ini di dekstop juga bisa dilakukan dengan mudah. Anda hanya perlu mengunjungi situs zoom.us lalu mengisi berbagai data yang dibutuhkan.
Lalu daftarkan email yang masih aktif. Sedang untuk Android, ada sedikit perbedaan. Langkah yang harus dilakukan agar bisa mengunduh Zoom seperti berikut ini.
- Buka play store di Android.
- Unduh Zoom terlebih dulu.
- Lalu instal agar terpasang pada Android Anda.
- Buka aplikasi Zoom.
- Klik sign in.
- Masukkan alamat email yang masih aktif.
- Tambahkan juga nama depan dan nama belakang agar bisa dibaca pengguna lain.
- Tap persetujuan terms of service.
- Klik sign in lagi.
- Masuk ke email yang telah didaftarkan, kemudian klik Active Account.
- Buat kata sandi yang mudah diingat.
- Selesai.
Setelah selesai mendownload, Anda dapat mengikuti acara di Zoom tanpa harus mendaftar ulang. Anda juga bisa mengatur background lewat aplikasi jika berada dalam tempat yang ramai.
Cara Atasi Zoom Tidak Bisa Sign In dan Sign Out
Meski telah digunakan oleh banyak orang, sebenarnya aplikasi ini baru berjalan. Jadi wajar jika terjadi beberapa masalah, misalnya gagal sign in atau sign out. Sehingga gagal untuk masuk ke dalam Zoom.
Lalu bagaimana cara atasi Zoom tidak bisa sign in dan sign out?
Cek jaringan internet
Sinyal internet yang buruk bisa menyebabkan gagal masuk ke dalam aplikasi Zoom meeting. Mengingat aplikasi ini sangat bergantung pada Internet agat bisa tersambung.
Jika jaringannya buruk, lebih baik bila Anda pindah ke area lain yang memiliki sinyal lancar. Sehingga dapat masuk dengan lancar.
Hapus cache
Bila Cache telah terlanjur menumpuk, hal ini bisa menimbulkan kendala ketika membuka aplikasi. Mulai dari kinerja Zoom yang melambat, hingga gagal untuk melakukan sign in.
Jadi selain memeriksa jaringan internet, Anda juga bisa mencoba menghapus cache yang ada. Agar Zoom dapat bekerja dengan optimal kembali.
Ganti password
Anda bisa juga mengalami kendala masuk ke dalam Zoom karena lupa password yang telah dibuat sebelumnya. Jika ini yang terjadi, maka ganti saja password tersebut.
Caranya dengan menekan tombol forgot password lalu memasukkan alamat email yang sudah terdaftar. Lalu ikuti langkah-langkah yang harus dilakukan agar bisa mengganti password.
Jika Anda mendapatkan pemberitahuan You are not eligible to sign up for zoom at this time. Besar kemungkinan penyebabnya adalah cache yang menumpuk atau aplikasi yang tengah error.
Aplikasi error biasanya diakibatkan oleh pembaruan sistem dari developer sendiri. Tunggu beberapa saat hingga proses Pembaruan selesai.
Mendaftar ulang
Bila proses sign in maupun sign up tetap terhambat, Anda bisa mengatasinya dengan mendaftar kembali. Namun sebelumnya hapus terlebih dulu cache yang ada. Begini penjelasan lengkapnya.
- Hapus cache yang sudah banyak menumpuk.
- Buka Zoom dan klik sign up supaya bisa mendaftar kembali.
- Masukkan tanggal dan tahun lahir Anda.
- Pastikan usia yang didaftarkan sudah mencukupi persyaratan menggunakan Zoom.
- Isi semua data yang diminta oleh Zoom. Berupa nama depan, nama belakang yang ingin digunakan beserta alamat email aktif.
- Bila semua data telah lengkap terisi, klik lagi sign up.
- Konfirmasi pemberitahuan yang masuk ke dalam email terdaftar.
Setelah beberapa tahapan di atas, Anda dapat kembali menggunakan Zoom sebagaimana biasa. Tanpa ada kendala tambahan lagi. Kinerjanya pun semakin cepat karena cache lama sudah dihapus. Selama Anda tidak panik, permasalahan ini dapat diatasi dengan cepat dan mudah.
Baca Juga: Cara Membuat Link Zoom Meeting Di Android dan PC
Selain mengetahui cara atasi Zoom tidak bisa sign in dan sign out. Ada baiknya jika Anda mengetahui secara pasti apa alasan yang menimbulkan berbagai kendala tersebut. Sehingga bila menemukan masalah yang sama, Anda tidak lagi kelimpungan karena sudah tahu cara mengatasinya.
Demikian tadi pembahasan mengenai cara mengatasi Zoom tidak bisa sign in dan Sign out. Semoga bermanfaat.
